L’accent sur les softs skills

Des enquêtes effectuées sur la plateforme LinkedIn ont révélé que près de 92 % des professionnels et des responsables du recrutement interviewés s’orientent de plus en plus vers les softs skills. Bien que cela ne soit pas des compétences techniques, ils tiennent quand même une place importante sur le plan professionnel. Selon les deux tiers des personnes interrogées, les soft skills contribuent au développement d’une entreprise.

La flexibilité du travail

Si auparavant, le fait de travailler à domicile était un cas isolé, ce n’est plus la même situation aujourd’hui. Depuis ces cinq dernières années, la flexibilité du travail s’impose de plus en plus au niveau des entreprises et devient même une norme. Ceci a été rendu possible grâce à la technologie. Avec les différents supports comme les e-mails, la messagerie, les conférences téléphoniques, il est possible de rester en contact avec les collaborateurs ou les collègues. Depuis l’année 2016, on a observé une croissance de 78 % des postes offrant une flexibilité au travail.

Le recrutement à l’aveugle

Certains critères de choix (sexe, âge, couleur de peau…) dans le recrutement de nouveaux salariés conduisent souvent à des polémiques. Dans un recrutement standard, il n’est pas rare de voir un biais inconscient renseignant des informations comme l’âge, la couleur de peau et le sexe. Des mesures ont déjà été entreprises pour éviter cela en omettant certaines informations durant la première vague de l’entretien. L’intérêt de ce système est de recruter une main-d’œuvre diversifiée.

Utilisation de l’intelligence artificielle dans le processus de recrutement

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises font recourt à l’intelligence artificielle dans le processus d’embauche. Avec des milliers de CV à examiner, certaines sociétés utilisent des scanners de mots clés pour trouver un ou des candidats potentiels. Comme autres IA, les chatbots de recrutement sont là pour reproduire les conversations d’un processus de recrutement.

Des talents alternatifs

Face à la réduction du déficit de compétences, les entreprises pensent à se lancer dans le recrutement de candidats alternatifs. Les recruteurs sont alors disposés à embaucher un candidat non parfait, mais qui sera capable d’acquérir de nouvelles compétences.

Choisir la liberté d’expression et la personnalisation

Pour avoir une bonne visibilité, il est nécessaire de posséder une bonne réputation. Pour cela, la première chose à faire, c’est de permettre aux internautes et aux visiteurs du site de s’exprimer librement. En effet, en les laissant libres, vous leur permettrez de partager des avis sincères et d’engager des conversations qui ne pourront que vous être bénéfiques. Par ailleurs, cela favorise aussi l’échange. Une entreprise a besoin de connaitre les avis et les attentes de ses clients pour pouvoir avancer dans sa stratégie de développement. De plus, cela permet aussi de percevoir l’intérêt du visiteur sur votre produit, votre marque et votre activité. Ce qui permettra d’accroitre votre réputation et de vous rendre plus crédible. Cette crédibilité poussera votre interlocuteur à l’action que ce soit, pour s’enregistrer sur le site, pour s’inscrire aux newsletters ou encore pour procéder à une commande et un achat. Pour réussir cette action, il est recommandé d’insérer des plugins sur vos sites afin de permettre aux internautes d’interagir en insérant des commentaires. Outre ce point, vous devez également penser à la personnalisation de vos outils de contact. Pour ce faire, avoir un compte sur les principaux réseaux sociaux qu’utilisent les internautes est essentiel. Autrement, la stratégie de développement à partir de votre site web sera bancale. Pour ce faire, insérez sur votre site web, des liens qui permettent aux visiteurs de se rendre directement sur vos pages de réseau social. Ils viendront compléter les autres contacts comme votre adresse email et votre numéro de téléphone. Cela permettra aussi de personnaliser la prise de contact et la relation avec vos clients et prospects. Et vice-versa, vous pouvez aussi mettre des liens vers votre site web à partir des publications que vous faites sur Facebook, Twitter, Instagram ou encore Linkedin et autres. Par ailleurs, l’accroissement de la visibilité devra aussi se faire à travers les stratégies permettant le partage des articles. Un bouton de partage doit de ce fait, se trouver sur chaque contenu. Invitez également vos suiveurs sur les réseaux sociaux, à partager vos publications.

Bien se positionner par rapport à la concurrence et mettre à jour votre site web

Si vous voulez être visible, il est bien sûr, nécessaire d’éviter que vos concurrents vous mettent dans l’ombre. Vous devez, dans ce cas, bien vous positionnez et vous démarquez de ces derniers. Pour vous démarquer, il faut d’abord analyser leur stratégie de communication. Il suffit pour cela, de visiter leur site et d’y naviguer. Vous aurez ensuite, à développer une stratégie qui soit plus pertinente que celle de votre concurrent. Il faut également penser à ce que votre site soit responsive. En effet, avec l’engouement des internautes à l’accès aux sites sur les smartphones et tablettes tactiles, vous devez faire en sorte que vos pages soient adaptées à ces supports. Et enfin, n’oubliez pas de les rendre attractives en y insérant des images et des vidéos. Cela permet de faciliter la compréhension de vos messages. Pour terminer, pour que votre site soit attrayant, vous devez aussi mettre à jour de manière régulière, son contenu. Autrement, on se lassera très vite, et vous n’aurez plus aucune visite. Un site web qui n’est pas visité tombe rapidement dans l’oubli, et finit par disparaitre s’il n’y a plus personne pour interagir. Ce qui ne sera pas bon pour votre réputation, notoriété et donc, votre visibilité et le développement de vos affaires.

Bien choisir le salon pour exposer

Il faut en moyenne 1 an de préparation pour réussir un salon de professionnel. En effet, ces évènements ne se produisent que tous les 12 mois. Afin de choisir le salon idéal, où la visibilité de sa marque sera optimisée, il importe de participer au moins une fois à ces évènements en tant que visiteur. On pourra ainsi estimer par soi-même la réputation de chaque salon et choisir celui qui présente le plus de trafic. Pour bien choisir, on peut aussi miser sur la qualité du thème à traiter, sur le nombre des exposants, sur la surface d’exposition et surtout sur la composante internationale du salon, qui permettra donc d’assurer la présence des décideurs de haut niveau.

Constituer une équipe spécialisée dans la préparation du salon

Une fois le salon trouvé, il faudra constituer une équipe spécialisée dans la préparation du salon. Il faut non seulement réserver en avance l’emplacement de son stand et le choisir en respectant certains critères, mais il faut aussi lister les produits à présenter et créer des fiches et prospectus que l’on va utiliser lors du salon. Le tout nécessite minutie et rigueur pour que la participation à l’événement soit rentable.
En ce qui concerne le choix de l’emplacement du stand, on conseille notamment les stands placés dès l’entrée dans la zone d’exposition. C’est la garantie d’avoir une bonne visibilité pendant les quelques jours de présentation. Le cas échéant, on peut choisir n’importe quel stand qui ne se trouve pas en coin. Non seulement ils sont exigus, mais généralement, les visiteurs les zappent facilement.

Engager des animateurs professionnels pour tenir son stand

Engager un budget pour des animateurs professionnels peut être une bonne idée pendant les salons. Ces derniers sont des vendeurs nés qui utilisent les bons arguments afin de non seulement retenir l’attention des visiteurs, mais conclurent rapidement et facilement la vente.
Les animateurs proposent des performances uniques en leur genre dans le but d’assurer une visibilité optimale à ses clients. Mais attention, si on fait appel à du personnel extérieur à l’entreprise, il faudra le former pour qu’ils puissent négocier les contrats de vente dans les règles de l’art. Il doit connaitre les produits du bout des doigts.

La taille et le secteur d’activité de la société

La taille d’une entité est un critère important qui détermine le choix d’une étude sur la notoriété et l’image. Aussi, suivant l’envergure d’une entreprise, il est à constater que les études les plus spécialisées sont surtout effectuées et demandées par les grosses boites et les firmes internationales. En effet, leurs engagements budgétaires les en obligent. Il est tout autant aussi logique que les TPE ou très petites entreprises, les PME ou petites et moyennes entreprises ne peuvent pas se permettre de faire systématiquement ces analyses, vu leurs restrictions budgétaires. Ainsi, le budget octroyé à la communication ne permet pas souvent de jouir des avantages des instruments les plus complexes. À cet effet, les TPE et PME se voient obliger d’utiliser des outils simples, mais qu’ils devront optimiser, à hauteur de leurs budgets. Le secteur d’activité est aussi un élément non négligeable dans le choix d’outils. Les entreprises qui effectuent le plus d’études sont celles pour lesquelles l’image joue un rôle prépondérant, par exemple le cas dans les milieux bancaires et financiers, là où les services proposés font la différence. Pour construire une image et une identité, elles ont recours à tous les domaines de la communication. Les mesures sont ainsi à la hauteur des investissements : complètes, précises et régulières. En effet, il est très important de veiller constamment à son image et la réorienter au fur et à mesure. Par ailleurs, les systèmes de comparaisons doivent être pris en considération afin de permettre de faire un « mapping » face à la concurrence. Ceci définira le choix de la stratégie de positionnement face à des marchés de fortes concurrences et souvent saturés.

Les déterminants liés à internet

Pour les entreprises qui possèdent leurs propres sites web, le déterminant le plus important est la visibilité du site sur le web ainsi que le référencement des produits sur d’autres sites. En effet, toutes pages internet voulant améliorer son image et acquérir de la notoriété se doivent d’optimiser leur visibilité et ainsi, générer le maximum de flux et attirer le maximum de client potentiel. Ces dernière ne peut, cependant pas, être favorisées sans le concours des moteurs de recherches qui vont s’assurer du bon positionnement de l’enseigne, de ses produits et de ses marques. Ceci, dans le secteur d’activité où la firme s’est positionnée. Cette stratégie passera essentiellement sur des démarches de référencement ainsi que l’intégration de liens sponsorisés ou encore l’achat d’espace publicitaire et encore d’autres comme l’inscription aux annuaires en lignes et sites de référencement spécialisés. Par ailleurs, pour avoir de la notoriété, le référencement des produits ou services d’une enseigne doit passer par le service et les pages d’autres sites. Visibilité oblige également. C’est aussi un facteur important pour affirmer l’image numérique d’un site, car il va concourir à positionner socialement le site et l’enseigne, et assurer leur performance opérationnelle sur la toile. Il permet aussi de donner de l’assurance aux prospects et clients potentiels, durant leurs visites.

Mettre en valeur les employés et assurez une bonne gestion

La première chose à savoir si on veut être un bon dirigeant, c’est la nécessité de respecter et de mettre en valeur les employés. Pour ce faire, il est très important de les respecter. Même si vous êtes à la tête de votre entreprise, il n’est pas utile de les sous-estimer. Chaque tâche a son importance et les personnes qui les réalisent sont utiles pour l’entreprise. Sans elles, vous ne pouvez pas vous développer. Donc, inutile des les sous-estimer. De plus, en respectant vos employés, ils vous rendront la pareille. Ensuite, vous devez aussi penser à les motiver. Vous ne devez pas rester statique devant leur réalisation. Chaque succès est une occasion pour vous de les féliciter. Même un simple sourire sera motivant pour vos salariés. Il faut aussi savoir les réconforter quand il le faut et dire les phrases qui motivent en cas d’échec. En choisissant de réconforter et de féliciter vos employés, vous les mettrez en valeur. Par ailleurs, les collaborateurs ont aussi besoin qu’on les implique dans une activité précise. Pour ce faire, faites en sorte que chacun se sente responsable de chaque chose qui lui est confiée. Il faut aussi, penser à faire monter en compétence les employés. Cela permet de les impliquer encore plus dans les projets de la société. Dans cette implication, la communication est également primordiale, afin de le mettre au courant du développement de chaque activité et de chaque projet mené par l’entreprise. Ceci étant, il est du rôle du dirigeant de bien gérer. Commencez par une bonne planification des actions dans ce cas. Le planning devra de ce fait, être parfaitement clair pour chacun pour qu’il n’y ait pas de malentendu dans la réalisation. Concernant les décisions, vous devez également être clair et très strict. Cependant, vous devez aussi être disponible pour les questions et savoir expliquer le pourquoi du comment sur une tâche ou une activité précise. Ensuite, il est important d’être raisonnable dans vos décisions. C’est-à-dire qu’il ne faut pas demander ce qu’il n’est pas possible de faire. Vous devez également savoir vous adapter devant chaque situation et être au courant de tout, afin de pouvoir anticiper.

Déléguer, être strict et être un exemple

Un bon dirigeant doit aussi savoir déléguer. Le problème chez certains dirigeants, c’est qu’en voulant tout contrôler, ils tombent dans le problème de vouloir gérer à 100 % les activités et de vouloir tout résoudre. Si vous n’arrivez pas à déléguer, vous tomberez dans le burn-out. Il faut donc, savoir déléguer. Cela permet tout d’abord, de détecter les meilleurs talents. Savoir déléguer est également, un talent étant donné que cela signifie que vous avez eu la capacité de choisir les bons éléments qui vous entourent. Par ailleurs, cette délégation est utile étant donné qu’à un moment donné vous devrez partir en mission, en congé ou encore, que vous tomberiez malade. Vous devez donc, assurer votre intérim et déléguer les tâches essentielles pour le bon déroulement des activités de l’entreprise. C’est une marque de confiance à l’égard de vos collaborateurs. Cependant, même s’il y a cette confiance, vous devez aussi montrer de la fermeté et être strict envers vos employés et les décisions que vous avez prises. C’est le bon moyen pour se montrer comme un bon leader. Et enfin, votre entreprise, tout comme vous en tant que dirigeant, doit avoir des valeurs. Ces valeurs sont là pour vous aider dans vos prises de décision et doivent vous permettre de donner l’exemple. Parmi les valeurs à véhiculer, il y a entre autres, l’intégrité, mais aussi, le charisme, l’apprentissage continu, la franchise, etc.